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Informations générales
Entité de rattachement
Référence 2016-3362
Description du poste
Intitulé du poste
Personnel Navigant Commercial en Alternance H/F
Métier
Personnel Navigant – Personnel Navigant Commercial
Catégorie socio-professionnelle
Apprenti
Présentation du contexte
Dans le cadre de sa politique de l’emploi en matière d’alternance et d’apprentissage, Air France lance une campagne de recrutement de PNC Alternants.
Dotés d’un excellent relationnel, démontrant une bonne capacité d’écoute et un très bon esprit d’équipe, les hôtesses et stewards d’Air France réalisent les activités principales suivantes :
– Veiller à la sécurité des passagers en respectant les règles en vigueur, en anticipant les situations critiques et en prenant, le cas échéant , immédiatement les mesures préconisées en matière de communication et d’intervention
– Assurer le service au client dans le respect des objectifs de qualité et d’excellence d’Air France
– Optimiser, à chaque instant, les conditions de vol des clients, en répondant au mieux à leurs attentes
Les hôtesses et stewards d’Air France (« Personnel Navigant Commercial ») sont les principaux ambassadeurs de la Compagnie auprès des clients, dont ils assurent la sécurité et le bien être à bord. Ils exercent leur métier au sein d’équipes sans cesse renouvelées. Leur rythme de travail décalé requiert une excellente condition physique.
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